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[배송 문의]

작성자 한예****(ip:)

작성일 2016-10-14

조회 145

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내용

비회원으로  2016.10..11  21:18에 핑크 버빌리안 백팩 입금을 했고 명세서까지 있는데 입금 전이라고 뜨고 배송이 되지가 않네요 너무 마음이 급합니다. 빨리 해결해주세요

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댓글목록

  • 작성자 bubilian

    작성일 2016-10-14

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    스팸글 안녕하세요 버빌리안 입니다.

    고객님의 주문건을 확인해 본 결과, 결제 금액보다 조금 많이 입금이 되어 있는 것으로 확인이 되십니다.ㅠㅠ

    입금자명 혹은 입금 금액이 다를 경우

    자동 시스템에서 이를 오류로 간주하여 입금 확인이 안되는 경우가 발생하곤 합니다.

    이에 관한 내용은 홈페이지 팝업으로 안내를 했습니다만, 확인이 안되신 것 같습니다.ㅠㅠ

    고객님의 입금을 수동으로 확인하여 남은 금액은 상품과 함께 보내드리도록 하겠습니다.

    불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.
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